Защити семью!
Приобрети медицинский пакет «Hermes»!

Это круглосуточная помощь и защита от дополнительных затрат!
Гарант возмещений на медицинское лечение – страхова компании «ERV»

№1 в медстраховании
туристов

10 лет
на ринке Украины

материнская компания
в Германии

Представлена с 1970 года в 14 странах мира

Телефон офиса (044) 220-00-07, адрес: г.Киев, ул. Спаская,5

Для ознакомления с деталями страховки, нажмите на соответствующий раздел:

Расчет стоимости пакета

Услуга предоставляется людям в возрасте от 4 до 70 лет

Пакет «Стандарт»

56 грн
30 000 грн
3 000 грн
30 000 грн

Пакет «Классика»

98 грн
150 000 грн
15 000 грн
100 000 грн

Пакет «Премиум»

257 грн
1 000 000 грн
100 000 грн
150 000 грн

100% бонус
Если медполисом не воспользовались!

Получите медицинские услуги
на сумму полиса

Учитывается стоимость
всех туристов

Бонус
действует 6 месяцев

Например, стоимость покупки медполисов для троих на протяжении 6 дней 495 грн.
Вы можете использовать эту сумму на другие медицинские услуги.

Сеть медицинских партнеров

Клиника "Гармония Здоровья", ул. В. Черновола, 12, ул. Е.Пчилки,2

Консультация гинеколога Киев (Позняки, Лукьяновка)
350 грн.

Клиника "Гармония Здоровья", ул. В. Черновола, 12, ул. Е.Пчилки,2

Консультация уролога Киев (Позняки, Лукьяновка)
350 грн.

Клиника "Гармония Здоровья", ул. В. Черновола, 12, ул. Е.Пчилки,2

Консультация кардиолога Киев (Позняки, Лукьяновка)
300 грн.

Клиника "Гармония Здоровья", ул. В. Черновола, 12, ул. Е.Пчилки,2

Консультация невропатолога Киев (Позняки, Лукьяновка)
300 грн.

Клиника "Гармония Здоровья", ул. В. Черновола, 12, ул. Е.Пчилки,2

Консультация отоларинголога Киев (Позняки, Лукьяновка)
370 грн.

Клиника "Гармония Здоровья", ул. В. Черновола, 12, ул. Е.Пчилки,2

Консультация мамолога-онколога Киев (Позняки, Лукьяновка)
350 грн.

Порядок действий при наступлении страхового события

При наступлении страхового события, которое требует медицинской помощи:

Позвоните в Асистирующую компанию по номеру экстренного вызова, указанному в Вашем страховом полисе (свидетельстве), и сообщите следующую информацию:

  • Фамилия, имя
  • Ваш контактный телефон
  • Местонахождение (кстрана, город, гостиница и т.п.)
  • Номер страхового полиса (свидетельства)
  • Дату начала и окончания действия полиса
  • Опишите событие и сообщите, какая помощь необходима

Придерживайтесь инструкции оператора Ассистирующей компании.

Если у вас нет возможности связаться с Ассистирующей компанией или же ситуация требует немедленного принятия решения, связанного с необходимостью получения медицинской помощи, обратитесь самостоятельно к ближайшему медицинскому заведению или к врачу, где обязательно предьявите Ваш страховой полис.

В случае стационарного лечения Вам (или Вашему представителю) необходимо связаться с Ассистирующей компанией в течении 48 часов с момента госпитализации и до оплаты услуг для согласования Ваших расходов.

Если стоимость лечения (амбулаторного или стационарного) превышает 1000 євро (1000 грн. При путешествии по Украине) - письменно согласовать затраты с компание, что ассистирует, или Страховиком до начала лечения. Под письменным согласованием имеется ввиду передача передача сообщения о лечении и кошторисе на лечении средствами интернет, факсом или другими средствами электронной передачи информации, и получения от ассистирующей компании или Страховика письменного соглашения (гарантии) тем же путем.

Во всех других случаях сообщите нам о наступлении страхового события не позже 30 календарных дней с момента его наступления.

Если любые затраты, связанные с страховым событием, Вы оплатили самостоятельно, обязательно возьмите и сохраните все документы, что подтверждают факт наступления страхового случая и сумму понесенных Вами затрат:

  • счет-фактуру с медицинского заведения (на фирмовом бланке или с соответствующим штампом) с указанными: фамилией пациента, точным диагнозом, датой обращения за медицинской помощью, длительностью лечения, детальними данными о предоставлении медицинской услуги, диагностике, назначенных медикаментах с указанием их количества и стоимости;
  • рецепты, выписанные врачем, на приобретение медикаментов с указанием названием каждого медицинского препарата;
  • детализированные счета за другие услуги с разбивкой их по датам и стоимости;
  • документы, подтверждающие факт оплаты за медикаменты, предоставленные медицинские и другие услуги (Расчетно-кассовые документы, товарные чеки, банковские квитанции и т.д.);
  • счета за телефонные разговоры (Факсимильные сообщения), на которых указан номер телефона, дата, время разговора.

Расходы, оплаченные Вами самостоятельно, будут возмещены по приезду в Украину в соответствии с условиями договора страхования. Для получения возмещения по возвращении из поездки следуйте процедуре описанной в разделе Страховое возмещение

Несчастный случай

Если в поездке с Вами произошел несчастный случай, в результате которого наступило расстройство здоровья (травматическое повреждение; случайное острое отравление ядовитыми растениями, химическими веществами, недоброкачественными пищевыми продуктами (за исключением пищевой токсикоинфекции, сальмонеллеза, дизентерии), лекарствами, заболевания клещевым энцефалитом ( енцефаломиелитом) или полиомиелитом разрывы (ранения) органов или их изъятие вследствие неверных медицинских манипуляций) или смерть.

Вам (лицам, которые представляют Ваши интересы) необходимо соблюдать порядок действий, указанной в разделе Медицинские затраты

Если в результате несчастного случая Вы:

  • стали временно нетрудоспособные
  • Вам присвоено группа инвалидности
  • наступила смерть Вашей близкого родственника

В течение 30 календарных дней после возвращения из поездки или окончания лечения обратитесь к нам за страховой выплатой в соответствии с процедурой описанной в разделе Страховое возмещение

Цивильная ответственность

При наступлении страхового события Вам необходимо немедленно, но не позднее 3 дней после того, как Вам стало известно о нанесении ущерба другому лицу, может быть основанием для предъявления иска, сообщить об этом по телефону +38 044 220 00 07 (в рабочее время с 09.00 до 18.00 по московскому времени, в пятницу - до 17.00) и подать заявление с подробным изложением следующей информации:

  • каким образом, где и когда был нанесен ущерб третьему лицу;
  • имена (названия) и адреса всех лиц, которым нанесен ущерб;
  • фамилии, имена и адреса свидетелей;
  • описание характера и местонахождение любых повреждений или убытков, которые являются следствием страхового события.

Если Вам предъявлена ​​претензия, немедленно отправьте нам копию письма, постановления суда, искового требования, вызова в суд, сообщения повестки суда, любых других документов, полученных в связи с претензией.

Не проводите любых переговоров с истцом или его представителями по досудебному урегулированию дела, не признавайте свою вину частично или полностью ни в письменной, ни в устной форме и не платите никаких претензий или требований без предварительного согласования со страховой компанией.

Если по согласованию со страховой компанией Вы самостоятельно оплатили ущерб, нанесенный третьим лицам, для получения страхового возмещения следуйте процедуре описанной в разделе Страховое возмещение

Организация помощи

При наступлении страхового случая Вам необходимо обратиться за номером экстренного вызова, что указан в Вашем договоре страхования (страховом свидетельстве) та слідувати інструкціям оператора Асистуючої компанії.

За этими номерами телефонов Вы можете обращаться русским, украинским или английским языком, круглосуточно, включая праздничные и выходные дни.

Как работает Ассистирующая компания?

При наступлении страхового случая Ваш звонок по номеру экстренного вызова принимает Сервисный центр Ассистирующей компании и:

  • регистрирует страховой случай (Вам необходимо указать Ваше имя, номер полиса, период действия полиса и контактные данные для дальнейшей связи);
  • уточняет местонахождение и проблему;
  • организовывает предоставление необходимой помощи через свое представительство или другого провайдера в стране Вашего пребывания (вызов врача, транспортирования до клиники и т.д.);
  • выдает гарантию оплаты стоимости услуг;
  • координирует Ваши действия и действия провайдеров услуг;
  • оплачивает услуги.

Страховое возмещение

Для получения страхового возмещения, пожалуйста, заполните анкету установленной формы и прикрепите копии и оригиналы необходимых документов.

Медицинские затраты

Несчастный случай

Отмена или прерывание путешествия

Цивильная ответственность

Багаж

Полный пакет документов отправьте нам почтой (желательно рекомендованным письмом с сообщением) по адресу:

ПрАО «Европейское туристическое страхование»
Украина, г. Киев,
а/я 24
04071

Прийом документов тоже осуществляется в офисе компании по адресу:

г. Киев, ул. Спаская, 5, оф. 15 (2 этаж)
(Подол, ст. метро Контрактовая площадь)
Вход с ул. Хорива (с двора, через арку напротив ул. Хорива, 21)

Время прийома:
пн.-чт. з 09.00 до 18.00)
пт. з 09.00 до 17.00)
обеденный перерыв с 13.00 до 13.45)
субота, воскресенье – виходные дни

Обратите внимание, что выплата страхового возмещения может быть проведена только после получения нами оригиналов Ваших документов.

Если при рассмотре документов у нас возникнут дополнительные вопросы, мы обратимся к Вам за указанным Вами в заявке телефоном или e-mail.

С учетом обстоятельств события, страховая компания имеет право запросить дополнительные документы для подтверждения факта и обстоятельств наступления страхового события, а также оптеделения размера страховой выплаты.

Страховая выплата осуществляется на протяжении 15 рабочих дней с момента получения страховой компанией всех необходимых документов (копий и оригиналив в соответствии с перечнем).

Наши партнеры

ERV - международная сеть экспертов туристического страхования, расположенных в Европе и за ее пределами с более чем 100 - летним опытом работы. С момента основания в Украине в 2006 году, ERV дает самый широкий на местном рынке ассортимент страховых продуктов для сферы туризма и путешествий.
KARPATY.UA - путеводитель украинскими Карпатами. Поможет спланировать путешествие: найти места и события, которые стоит посетить, забронировать жилье в Карпатах и наполнить каждый день новыми впечатлениями! Карпаты - неосягаемые, но сайт поможет найти самое интересное для каждого путешествия!
Наша миссия - быстро и эффективно помогать людям, используя полный комплекс инновационных решений, предоставлять высококачественные услуги в режиме реального времени, здесь и сейчас, в любой точке Украины. «Премьер-Ассистанс» - независимый профессиональный Ассистанс на страховом рынке Украины.

напишите
что нам улучшить!